よくある質問

お客様からのご質問をまとめました

サービスの利用方法を教えてください。
ご相談フォームまたはお電話にてお問い合わせいただいた後、お客様のご希望条件を詳細にお伺いします。その上で最適な物件をご案内し、ご納得いただいた物件の契約手続きをサポートいたします。
どの地域の物件を取り扱っていますか?
主に福岡県および日本全国の主要都市のラグジュアリーアパートメントを取り扱っています。地域のトレンドや設備を踏まえた提案を心掛けています。
外国人でも契約は可能ですか?
はい、日本語が苦手な方でもご安心ください。多言語対応可能なスタッフがおり、契約や入居に関する手続きを丁寧にご説明いたします。
入居後のサポートはありますか?
入居後の生活に関する相談やトラブル対応など、アフターサポートを充実させております。長期的なお付き合いを大切にしています。
費用はどのように発生しますか?
サービスの詳細な料金プランはお問い合わせ時にご説明いたします。明確で納得のいく料金体系を心掛けています。
契約期間の条件は?
お客様とオーナー様の間で合意した期間に準じます。一般的には1年契約が多く、更新も可能な場合がほとんどです。
ペットは飼えますか?
物件によって異なりますので、ご希望の際は事前にお申し出ください。ペット可の物件をご紹介いたします。
喫煙は可能ですか?
多くの高級物件では禁煙が推奨されていますが、物件ごとに異なりますので個別にご案内いたします。
契約までの期間はどのくらいですか?
通常、物件選定から契約までは1週間から1ヶ月程度となりますが、お客様のご都合や物件の状況により変動します。
内見は可能ですか?
はい、ご希望の物件については内見の手配をいたします。遠方の方にはオンライン内見もご提案しています。
どのような支払方法がありますか?
一般的に銀行振込が主ですが、その他の方法もご相談の上可能です。詳細は担当スタッフへお問い合わせください。
緊急時の連絡先はありますか?
24時間対応の緊急連絡先をご案内しております。入居後のサポート体制の一環として、ご安心いただけます。